جميع طلباتك، في مكان واحد

تجتمع طلبات المتجر الإلكتروني ومبيعات نقطة البيع في قائمة واحدة. حدّث الحالة وتابع صافي مستحقاتك.

قائمة واحدة

طلبات المتجر الإلكتروني ومبيعات نقطة البيع، على الشاشة نفسها

لن تحتاج إلى التنقل بين نظامين للعثور على طلب. صفِّ القائمة بحسب الحالة وحالة الدفع وطريقة تنفيذ الطلب.

  • مبيعات المتجر الإلكتروني ونقطة البيع في قائمة واحدة
  • تصفية بحسب الحالة أو الدفع أو طريقة تنفيذ الطلب
  • طلبات توصيل واستلام ورقمية وخدمات
  • تحتفظ مبيعات نقطة البيع بالإيصال واسم الموظف والباقي الذي أُعيد إلى العميل
تحديث حالة الطلب

زر واحد ينقل الطلب إلى الخطوة التالية

لكل مرحلة إجراء واضح، ويتلقى العميل التحديثات المهمة له. ويُسجَّل كل تغيير مع اسم من نفّذه.

يتلقى العميل التحديثات تلقائيًا

يُرسل بريد إلكتروني عند تسجيل الطلب وتأكيده وشحنه وتسليمه. ويمكن للعميل إيقاف أي نوع من هذه الرسائل بنفسه.

كل تحديث مسجّل باسم منفّذه

يحفظ سجل الحالات اسم من حدّث الطلب ووقت التحديث، لذلك تبقى التفاصيل واضحة حتى في أكثر الأيام ازدحامًا.

ملاحظات لفريق العمل

اترك ملاحظة على الطلب لمن يتولى الخطوة التالية. تبقى المعلومة مرتبطة بالطلب بدل الاعتماد على الذاكرة.

صافي الطلب

اعرف صافي كل طلب، مباشرة من صفحته

لا ترى المبلغ الذي دفعه العميل فقط. تُخصم رسوم البطاقة وتكلفة التوصيل بوضوح، ويظهر في الأسفل صافي المبلغ الذي يصل إلى حسابك.

  • يُحسب داخل الطلب نفسه، وليس في تقرير شهري منفصل
  • يظهر صافي المستحقات في مبيعات نقطة البيع وطلبات المتجر الإلكتروني
  • تنعكس الأرقام نفسها في مستحقاتك
عندما تحتاج إلى تعديل الطلب

ألغِ الطلب أو أعد المبلغ دون مغادرة الطلب

إذا تعذّر إكمال طلب، يمكنك معالجته من الصفحة نفسها. يُحفظ السبب، ويستطيع العميل متابعة ما يحدث.

إلغاء مع بيان السبب

يُحفظ سبب الإلغاء مع الطلب، لتبقى الإجابة واضحة حتى بعد مرور وقت.

أعد المبلغ كاملاً أو جزئياً

اختر المبلغ وطريقة إعادته إلى العميل. ويُظهر الطلب المبلغ المتبقي القابل للاسترداد حتى لا يُرسل شيء مرتين.

تستطيع متابعة استرداد المبلغ

تابع حالة الاسترداد: بانتظار الموافقة، أو قيد المعالجة، أو مكتمل، أو مرفوض مع توضيح السبب.

يرى العميل التحديثات نفسها

تعرض صفحة طلب العميل المسار الزمني نفسه، فلا يحتاج إلى مراسلتك لمعرفة آخر تحديث.

أدوات أخرى من القسم نفسه في ستوردور.

المخزوناعرف ما لديك، وما أوشك على النفاد، وأين ذهبت كل قطعة.الفروع والمستودعاتاحفظ المخزون في كل فرع ومستودع وانقله بخطوة واحدة. كل طلب من المتجر الإلكتروني يخرج من الفرع الذي يستطيع تجهيزه.المشترياتاطلب من مورديك واستلم البضاعة في فرع أو مستودع عند وصولها. اعرف تكلفة كل قطعة بدقة.الشحن والتوصيلحدّد مناطقك وأسعارك بنفسك، أو سلّم الطرد لشريك توصيل وتابعه من داخل الطلب.تطبيق سائقي المتجرتطبيق مخصص لسائقي متجرك: تصل مهام التوصيل إلى هواتفهم فور إسنادها، وينفذون كل خطوة بزر واحد، ويوثقون التسليم بصورة، وتبقى المبالغ النقدية محسوبة بدقة.
✦ جاهزون عندما تكون مستعداً

متجرك، صباح الغد.

ابدأ مجاناً، واشحن طلباتك اليوم، ووسّع أعمالك بلا حدود. أول 14 يوم على حسابنا.

اطّلع على الأسعار